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Compras online na Bélgica

16 fevereiro, 2017 , 8 Janina Stasiak

Dicas para quem mora na Bélgica e gosta de comprar via internet, mas ainda não conhece as lojas.

Uma pergunta no Instagram (meu perfil: @janinastasiak) é o mote para este post: Você sabe sites confiáveis para fazer compras online na Bélgica? Como profissional de e-commerce e entusiasta do comércio virtual, acho interessante compartilhar minhas experiências e dicas.

Primeiro segue uma sessão de infos gerais e práticas sobre comprar online e como as coisas funcionam por aqui, e por fim, lista de sites onde já compramos. Antes de sair às compras, veja as principais opções disponíveis para quem vive na Bélgica.

Vantagens de comprar online na Bélgica

Comprar online aqui não é diferente do Brasil – você entra no site, escolhe o produto, a forma de pagamento, o frete, se vai coletar o produto ou deseja receber em casa, paga, acompanha o andamento do seu pedido e, por fim, aguarda receber ou retirar o mesmo. As grandes diferenças de se comprar online aqui é o que mais custa aos ânimos de compradores que vivem no BR: prazo de entrega, valor de frete e envio.

• Entrega rápida

Quem sofre com as compras da China que nunca chegam, aqui não tem problemas. Com exceção do período de Natal (onde atrasam as compras de todo mundo), compras do Aliexpress, por exemplo costumam demorar cerca de duas semanas. Outra facilidade, é que algumas lojas online da China e dos EUA tem depósito em países da Europa, então as encomendas chegam muito mais rápido.

• Custos

O valor do frete para a Bélgica é sempre bem barato, e na grande maioria dos casos, é grátis (em geral, para compras a partir de 40, 50 ou 60 euros). Sempre buscamos opções com frete grátis – e elas sempre existem.

Uma grande vantagem é que aqui tem muitas empresas que não entregam no BR, mas vendem para a Bélgica com a mesma facilidade com que entregam dentro do próprio país. Basta pesquisar!

• Entregas no final de semana

Vários sites prometem entregam no final de semana, mas descobrimos que isso depende muito da empresa que realiza a entrega. Em geral, as lojas virtuais utilizam o serviço de empresas privadas e do Bpost (que é o correio nacional da Bélgica). Mas na única vez em que solicitamos entrega no final de semana, ficamos esperando em casa e antes do horário previsto, recebemos mensagem indicando que foi realizada uma tentativa de entrega – o que não ocorreu.

• Sites confiáveis

Uma regra para compra segura em qualquer loja virtual (não somente da Bélgica e Europa, mas em qualquer lugar do mundo), é verificar se este é um ambiente seguro para efetuar pagamentos. Mas como posso identificar isso? A forma mais fácil está indicada na imagem abaixo (para onde aponta esta seta gigante). Sempre que o site contar com esse cadeado verdinho e a indicação de “seguro”, significa que você pode navegar e comprar tranquilamente. Para maiores informações, basta clicar no cadeado.

• Trocas

Já precisamos trocar compras online e também não tivemos problemas. No caso da Mango Outlet, onde costumo comprar roupas femininas (por preços incríveis!) e foi muito simples, sem nenhum custo adicional. Recomendo, antes de realizar compras de roupas online, ler com atenção as regras da loja sobre trocas de produtos, para evitar maiores problemas.

• Melhor época para comprar

Não identifiquei grandes ofertas de black friday – quando no Brasil as promoções são maiores. Mas no período de saldos (janeiro e julho), ou na época de Natal, é possível encontrar excelentes promoções para quem compra online aqui na Bélgica. E é comum existirem promoções bem interessantes em variadas épocas do ano.

Experiência de compra online na Bélgica

Acho desnecessário entrar em detalhes sobre cada compra realizada via internet – até porque são mais de 2 anos comprando online na Bélgica – mas acho válido compartilhar que fora uma entrega programada para final de semana não realizada, e um defeito em uma peça de eletrônico (que já foi substituída) nunca tivemos problemas. Segue relação de lojas onde já compramos online e recomendamos – para ir ao site, basta clicar no nome da loja:

• Bol – eletrônicos, eletrodomésticos, jogos, livros, computadores, produtos de beleza…uma espécie Submarino da Bélgica;

• CoolBlue – concorrente da Bol, com mesmo tipo de produtos;

• Media Markt – eletrônicos e eletrodomésticos, com lojas em vários países da Europa;
• Mango Outlet – roupas, calçados e acessórios – gosto muito de comprar no Outlet online da marca de Barcelona. Já precisei trocar peças e foi muito tranquilo;

• Newpharma – farmácia online (para medicamentos e cosméticos, nada que precise de prescrição médica).

Outras lojas ainda não testadas, mas recomendadas e muito bem avaliadas pelos belgas:

• Sarenza – calçados e acessórios – fiz uma compra hoje, então fica difícil avaliar;
• Zalando – roupas, acessórios e calçados.

Por fim, se você conhece determinada marca ou loja, busque por site online na Bélgica, para ver que opções ela oferece. Boas compas!